识别真假询盘的几个高招!
0 ihunter 2010/06
识别真假询盘的几个高招!
作为外贸营业员,每天都会收到良多电子邮件(哦,你每天只要一封,那勉力吧),那么你是若何管理和回答这些邮件的呢?我的一些团体不雅观点,供参考:(希看对巨匠有所匡助)
若何识别真假询盘:
你年夜概每天都会收到良多新的讯盘,分外是如果你做了搜集推行的话,可是其中有良多是无用大概虚伪的讯盘,如果是一个真的客户,你没有担当回答年夜概会失落往,如果是海内同行,如果你发了详细的材料大概报价,将会泄露自己的信息,分外是技能计划比较高的行业,泄露信息是非常欠好的。所以识别真假客户是需要的。若何识别他们?
首先,查一下发件人的IP,体例:右键单击收到的邮件,选择属性-详细信息,在外面你会看到几个IP地点,然后盘问IP所属的区域,可以到ip.lk52.com这类的网站查,输进IP地点就可以晓得来自哪个地区;
其次,如果你的网站有计数器,同时可以参考一下计数器外面的IP记实,看看是不是有这个IP阅读过你的网站;通俗来说用外洋代庖署理效力器上海内工场的网站比较困难,所以通俗海内的是用真实IP上你的网站,发送邮件的时候年夜概会用代庖署理效力器。用计数器另有一个利益,便是可以晓得阅读你网页的是经由历程什么中央晓得你的,是点击B2B网站下面的链接照旧直接输进你的网站地点?如果是直接输进地点,那就要想想他是如何晓得的。
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第三,看看客户发来邮件的时候,根据时差判定客户发送邮件的时候,好比早上IT点从德国IP发送过去的邮件根基有题目。
第四,看看客户在邮件外面能否留了详细的联系材料,倘使有网址,详细电话传真地点等,通俗比较可托,关于材料不全的,可以问问他的联系材料,预测有题目的,可以发送传真大概电话询问一下。打电话给客户会让客户以为你比较器重他,哪怕只是申明一下收到了他的讯盘,有利无害。
第五,申明客户讯盘的内容,倘使有详细的规格,详细的要求,这类客户比较有代价,如果只是笼统的要样本价钱单什么的,比较没什么意义,至少短期没什么代价。
关于利用YAHOO,
HOTMAIL邮箱的讯盘,多把稳。
若何撰写一封范例的邮件:
1.利用统一的信纸,最好有公司的牌号,重要产物的图片类别等等,很利便就可以做一个,搜集下载的信纸不太合适商务利用。
2.格式准确,统一,邮件主题合理,拼写无误。全部发给客户的邮件应该接纳统一的格式:
(1)邮件主题最好有公司名字等,好比公司名字是EXPORT,行业是PLASTIC,这封邮件的内容是给一款产物报价,那么主题可以写Export
Plastic/quotation of item A.
如许有一个利益,可以利便客户以及你自己今后查找给客户的信息,关于来往邮件良多的客户,开始的时候我频频要花良多时候往查找已往的报价以及别的材料,可是现在经由历程主题就很利便晓得邮件年夜要内容是什么,节省良多时候。
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(2)邮件注释两端对齐:关于段落良多的邮件,注释两端对齐会显得很整齐。
(3)第一封邮件最好写上Mr.大概Ms.某某,职位写SALES
MANAGER等,不论你是不是司理,写上没紧急,你职位高客户会以为把他当回事,有利益。
(4)落款有公司标识以及详细联系材料
3.版面整齐,在OE外面将撰写邮件的字体,字号(10-12号比较好)都设置好,不要一会年夜字一会小字;也不要花花绿绿的,分外是不要全篇都是年夜写字母,会增加阅读的难度,让人反感。除非是对一些需要分外提醒客户留意的中央,可以用年夜写,加粗,特别颜色等凸起显现。

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