老黎开书店时，附近已有近10家书店，老黎年夜白要在狠恶的竞争中立于不败之地，首先要在运营品牌和效力质量上下工夫老黎一米八的个子，有点胖，给人的感受很随和，并且穿戴朴实，不像个已经拥有百万产业的老板。

    据老黎讲，他已往在一家国有书店做营业员。1998年，单元在成都某年夜学开了一家门市，经由竞聘，他成了这一家书店的担当人。为了显现自己的管理本领和运营程度，他在运营上注意运营品种和效力质量，每一天都要往进货，如果主顾需要的图书临时没有，自己还会拿现金到另外书店先买返来，然后给客户送货上门。因为效力质量好，老黎管理的书店年销售额到达了100万元，还被单元评为先进员工。

    2001年，因为单元革新，人员分流，他主动买断工龄，用买断工龄的10万元钱在这所年夜学租了一间展面，自己做起了老板。老黎说，那时这所年夜学已经有近10家书店了，竞争非常狠恶，如果不下一番工夫，书店运转起来一定很费力。他想，要在狠恶的竞争中立于不败之地，首先要在运营的品牌和效力质量上下工夫。于是要求推销人员整天呆在图书零售市场，只需一看到新品种，立刻拿返来上架销售，同时要求门市做好图书的效力义务，做好图书添订义务和缺书登记，并立刻关照零售市场的推销员举行推销。凡是主顾购货量较年夜时，都会主动送货上门。因为效力好，图书到货速度快，老黎的书店一会儿生意红火起来，吸引了良多新的主顾。
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