客户在理要求索赔,我该如何办?
0 ihunter 2011/12

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求助:我是一个做原材料的,前几个月做了一个年夜客户,一个月可供货三十万阁下,因为他们是年夜企业,有一定的出名度,所以那时就谈好了是月结45天,上个月送了三十多万的货,当我把发票送过往,准备过几天往收款时,他们电话来了,说是因为我们的产质量量有题目,形成他们的产物报废了良多,所以不但不付款,还要我们付他们报废全部原材料,工人时候费等等全部的费用,他们一算出来,差不多四十多万,已凌驾我们的货款。

可是那时用我们产物时,他们工程师也测试过,说可以用,并且用了又不止一批。我们异样的产物,给他们同行的企业用,也没有他们说的那种题目,我们要求他们把他们报批的产物给我们看,他们拿出了几个,那时他们说有四万多个产物报废。我们同他们闲谈,他们也是不讲理,说为什么已往用另外公司产物不会出现这种题目,所以此次出现题目一定是我们的产物的缘故原因,没有什么可讲的。我们说要帮他找缘故原因,他们也不让,矢口不移便是我们的责任。

现在货款在他们手上,对我们来说很倒运,如许的黑锅背着不但对我们公司的笼统形成很年夜影响。固然如许的客户我们固然也不会想互助下往,可是这么多款,我如何本领拿到呢,希看巨匠给个发起,感谢了。

答复1:一般找对方的人吃用饭,看是什么缘故原因形成这种情况。即便真的是原材料有题目,疏浚一下干系也会很利益理的。

答复2:要我想,依我的脾气便是先找出真实缘故原因拿到证据。然后嘛,都晓得了。人正偶就不怕影子斜,他敢栽我,就索性搞年夜了,看谁丧失落年夜。还年夜企业出名度呢,哼哼。嘻,不外好象是倒运己也倒运人哈。

答复3:你的意思是不是…… 有年夜概是企业内部妥协的断送品?



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