良多冤家都说我们很傻，老是对员工的失落误买单，老是将生意的秘闻毫无留存的吐露给客户，老是将责任往自己身上揽。也恰是因为我们的傻，从未碰面的老客户才会不远万里将订单下给我们，也恰是因为傻，员工老是实实在在失职尽责的义务，安安毛绒玩具无限公司的生意也才会红红火火。



前二年我们叫吉顺毛绒玩具厂，良多客户都是看到我们的博客后才下订单。杭州有一个专营毛绒玩具零售的老客户，互助有二年了，直到现在我们从未碰面，连相片也没有见过，但每次票据都很年夜，为什么？因为放心！定做第一批毛绒玩具时候他就很放心，我们报价很明白详细，面料经纬纱的规格、身分的成本、员工人为成本、别的成本以及我们的利润等，每一笔款项都列的的极度清晰，里手一看就晓得能否可行。第一批货是他们自己改版的泰迪熊毛绒动物玩具，要求不能转卖给他人，也不能自己偷偷加工临盆，可便是在赶货的时候，青岛过去一位客户，并且是年夜客户，偏偏就看中了那点窜版泰迪熊，我们申明情况后，他火了，不依不饶，为什么不能啊！我有没有侵犯他们的商业秘密！我还没有见过如许的小临盆商！我给你们料子，给你们低价钱，你们可以给我轻微窜改一下，我要批量的！虽然想尽了统统办法想往压服谁人客户，可他便是看中了那款改版的泰迪熊，去世活不干，末了一气之下走人，弄得我们内心真不是味道。谁晓得第二天清早，他又杀了个回马枪，笑呵呵的返来了，这才坐下弹了起来，他们是为一家阛阓搞促销，想订做中高等毛绒玩具做促销品，重如果看中了那款改版的泰迪熊在市道见不到的奇特征，我们便勉力保举了另外一款自己改版的毛绒玩具公仔和毛绒添补动物玩具-地痞兔，并根据促销的阛阓称呼加上Wool labeling，末了位客户高愉快兴的满载而回。而那位杭州的客户，因为在市道上没有出现竞争的异样产物而一度很畅销，对我们很满意，现在他们都已经成为了老客户，营业来往赓续。



巨匠一定不会忘失落，2008年1月10日，那场50年一遇的年夜范围继续性高温雨雪冰冻极度气候灾害。谁人时候，雪，已经没有了诗情画意，就像疯了似的，展天盖地，残酷而凌厉。也是首次互助的客户气焰汹汹的打过去电话，没头没脑便是一顿年夜骂，你们是什么公司！便是个骗子公司！坑人公司！你们究竟有没有发货！接电话的王司理一头雾水，那时怕对方赶不上货源，所以连夜加班提早二天就发出往了啊，一打电话才晓得因为冰雪的缘故原因，货在滞留在扬州货运站了。放下电话立刻给客户注释缘故原因，答应承当货色（300只KT猫）丧失落的50百分，并仅收下批货（200只，hellokitty，凯蒂猫）的90百分货款。可对方仍然不依不饶，非说我们没有发货，是骗子！急得我们嘴上泡泡都起来了，如果对方不信任，那就意味着失落往一个客户，那将来年夜概会失落往第二个客户，另有第三个。我们赶快买来了摄像头，将货运的票据给谁人客户看，并答应冰雪已过就发货单等证据快递过往。可是，客户最终没有在我们这里定下一批订单，而往找到一个扬州的生厂商合做。冰雪灾忧伤后，我们仍然依照答应将承当了50百分的丧失落，并做了100个小维尼熊挂件作为补偿，将发货单等证据也快递了过往，但谁人客户仍旧没有转头。厥后有位冤家晓得了，年夜喊我们傻，那是不可抗力！你们为什么要赔他啊！我和王司理相视一笑，没有说话，我是学法则出身的，我当晓得那是不可抗力，况且我也提醒过客户年夜概存在的危害。但反过去想想，我们赔点钱，可是我们赢得了信任，如果货是第三方定制谁人客户的，那他失落往的是款项+客户+诚信！令媛难买一个诚字啊！所以关于他的耐心，都是可以了解的，换我我也会焦虑啊！人的设法是受感情控制的，不论你法则不法令，做不可，那便是失落往了诚信！下次一定和睦你互助！不外值得令人欣喜的是，他转来转往，最终在年前又返来了，还专门给我们发了电子邮件抱歉信。希看这位仁兄看到文章后不要介意啊，嘿嘿，我又没有提你姓名。



说晓得这里，我想和巨匠分享一件很快乐的事变，我们一位员工的老母亲给我们送来了一篮子笨鸡蛋，非要我们收下。呵呵，前一段时候他的父亲骑电车摔到沟里，我们将刚装上皮卡的毛绒玩具卸下，将他父亲送到县病院，并且临时垫付了费用，本领让他父亲及时的获得医治。这笨鸡蛋吃起来照旧很不错的啊。



此时现在，我的表情是高兴的，是充满阳光和希看的，创业历程不是仅仅充满着烦末路、痛苦和不幸，实在更多的是完成目标的高兴和完成自我的愉快。



已往傻，将来我们会继承傻下往，人傻，老客户才会多，人有多傻，路本领走多远！




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