首先，我们来区分一下主顾的购买念头，通俗主顾购买时候都会思量到产物自己的代价，和质量价钱等各种干系。这一点必需要掌柜们详细的了解自己产物。以便能及时的回答到主顾的各种疑问，同时也能让主顾年夜年夜的了解产物，以便对我们的产物发作浓重的快乐喜爱，从而年夜量的购买。（如果我们不能回答到主顾的各种发问，会让主顾发作一种心理顺从，从而低落主顾的购买需求。。）

 我们给主顾介绍产物的时候，不要介绍最贵的，最好的，而应该从主顾的心理性别，年龄来保举最合适的产物。

 好比一其中年主顾，你给她保举女装，他会如何想？ 一个青年主顾你给她保举嫩肤，保湿的化装品她又会如何想？

 但是，我们给年龄稍年夜的主顾应该首选，价钱昂贵，质量，感化都上乘的产物。不要保举一些时兴，非主流这类的。会让他们极度的发作顺从感。！

 如果主顾需要的产物我们店显现没有出售，但在周边可以买到，那我们跑跑路，往周边购买，给主顾快递过往。我们就不要往保举一些店显现有的宝贝。如许会使主顾留下一个极度好的印象，下次有购买需求的时候首先想到的就会是我们的店展。(这一点极度合适老手卖家。 能年夜年夜的留住转头客，也能多多的获得好评，100百分不能包管，99百分是尽对的。）

 下面我在申明注解一下主顾的购买心理：

 背面说过的，年夜概良多人都没有器重这种。不论是搜集店展照旧实体店展，如果你能抓住主顾的需求心理，你就会很好区分各种主顾，他需要那种产物，是抱着一种什么心态来购买的，只需你抓住了这几点，就能一下保举到主顾需求的宝贝。从而会让主顾发作一种：这个掌柜很了解人心，和他交换不艰苦。今后主顾逛逛的时候不论会不会买，都会过去看看的。转头客啊！我看巨匠是都没有垂青这个。

 第一点便是主顾的需求念头。

 首先我们看到有各种百般的产物出售，有女装类，有电子产物类，也有特产食物类。

 衣食住行，只需照旧人，这些都不可缺少的。主顾购买的时候首先都会咨询掌柜这种产物特点是什么。这时候就需要掌柜发挥自己的推销程度了。我们要抓住每一个咨询的主顾，使生意率到达最高。就必需了解主顾是抱着哪一种需求心理来的。

 通俗分为心理需要、平安需要、回属需要、爱的需要、自负需要。

 心理需要，我不说巨匠也都能年夜白吧。

 平安需要，便是为了防止被骗，被盗，某人生平安等。

 回属需要便是家具之类的。

 爱的需要，可以回属到各种礼物类里，就好比恋人节，巨匠都会选择给冤家送往，祝愿，礼物，鲜花等。

 自负需要，这个就不多申明注解了，毕竟做这类的也算是少少类。

 再申明注解一下主顾的购买念头吧：

 第一种便是务虚念头：有这种心理的主顾通俗都会注意产物的适用性，价钱，质量。凡是带着这种心理来咨询的主顾都会注意一分钱一分货。所以我们在给这类主顾介绍的时候注意介绍产物的利用，质量。价钱可以和主顾协商！只需你保举到位了，想主顾不买也难啊！

 第二种便是求新念头。

 这种主顾咨询的时候年夜都带着一种追求时兴，产物新颖，产物奇特少见为主。我们自己出售的产物属于哪一种列位掌柜们应该心理都稀有，我就不多说了。我们在给这类主顾介绍的时候通俗偏重介绍产物的格局，光彩，和流行性！

 另有求名念头，这类主顾购买的时候重要便是垂青产物自己有多年夜的名誉。所以我们给这类主顾介绍的时候重要便是介绍产物的知名性。

 求廉念头

 这类主顾通俗都会选择价钱昂贵的，质量追求反而是其次。所以我们保举的时候一定要把价钱压低，如果一次把价钱说的太高，这类主顾就一往不会，连价都难的还你！

 求便念头。

 这类主顾分外遍及，只需是上搜集购物的年夜都拥有这种心理：这类主顾购买的产物通俗年夜都是利用利便，省时。便利！

 末了一种是模仿念头，和从众念头。

 这类主顾，选择产物的时候重要便是看利用和购买的主顾多少来定。所以我们在面临这类主顾的时候重要照旧说说我们的销售量若何若何好，买家购买后批评若何若何。


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