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事情

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如何真诚服务客户

该公司犯了一个错误，而在我确认这一错误之前，我曾与该公司的多位代表大费周折。即使在他们承认错误后，他们也没有道歉，更不用说提供什么善意的举动。一位脾气暴躁的“主管”为公司辩护称他们已经纠正了错误并语气... / 2012-12-11 / 查看 8 次
TAG: 客户事情错误信用卡麻烦可能会公司 0 评论发表评论
销售该做的事情

1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜; 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值; 3、没有不对的客户，只有不够好的服务; 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖; 5、没有最好的产品，只有最合适的产品; 6、没... / 2013-05-21 / 查看 6 次
TAG: 客户产品顾客专业生客衣履便宜 0 评论发表评论
养成打电话的10个好习惯

1、让电话响两声再接一般情况下，没有人愿意浪费时间等待，但是接得太快也不妥当，会给人不沉稳的感觉，而且对方也需要一个情绪调节过程。2、拿起电话说“您好”客户听到亲切的招呼声，会在心平气和的状态下谈事情，... / 2013-06-05 / 查看 288 次
TAG: 客户电话时间状态客服顾客事情 0 评论发表评论
五种行为最易惹恼客户

有所有像UPS和联邦快递这样优秀的物流服务可以利用，那么未能像原来承诺的那样向客户交付产品根本就没有什么借口可言。然而，这样的事情却总是在发生。要么就是追踪信息错误，要么就是他们交付了错误的产品，要么就... / 2013-06-05 / 查看 1 次
TAG: 客户错误公司反馈事情永远时间 0 评论发表评论
兑现对顾客的承诺

无论在与客户沟通的任何阶段，销售代表都要对客户保持诚信。如果你欺骗了客户，那他(她)迟早会有所察觉，一旦他们感觉到被欺骗，那你就永远别想从他们那里获利。1、对客户的要求进行适度承诺为了增强客户的购买决心... / 2013-06-05 / 查看 4 次
TAG: 客户事情最终产品质量真诚满意 0 评论发表评论

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