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VIP客户管理的动静辐射点
精良的品牌,经由多年的发力,现在因此“多店开设、年夜店占位和专柜厅组合”的形式,占有着一些商圈的有利口岸,把无限的店展本钱炒得更热,形成了房钱、让渡费赓续下跌的压力,形成了同行操作程度的庞年夜落差。 ... /
2010-08-31
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期货公司的客户管理
我国的期货市场发作于20世纪九十年代,恰是我国革新开放由计划经济向社会主义市场经济窜改的重要历史期间,期货市场的发作也是市场经济的肯定产物。1988年4月16日北京第一次期货市场闲谈会的召开拉开了中国期货市场... /
2010-12-24
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品牌霸位,比品牌占位更狠恶
固然近些年“定位”这一已经流行数十年纵横海内外的时兴词汇已经不再显得那么潮水,但由此衍伸出来的所谓IT——“占位”,时到现在还为良多人乐道并对峙不移地用于指导自己理想的品牌操作。固然另有出现不少诸如“插... /
2010-12-24
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大宗商品定价权,距离中国有多远
文/蔡恩泽期货是指提前一天、一个月或一年确定买进或卖出大米、钢材或石油等大宗商品的数量和价格的交易所买卖合约。所以,大宗商品期货交易情况决定着基本食物、能源和原材料的成本,因此,影响未来人们衣食住行的... /
2011-12-06
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知已知彼,大客户管理10策
当今管理学界有一个熟知的原则——“80:20原理”,即:80%的价值来自于20%的因子,其余20%的价值则来自于80%的因子。这一原理同样适用于市场营销中的客户管理工作。无论你从事何种产品的市场营销,如果你将贵企... /
2011-12-06
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再论“解决客户营销难题原则”
我曾在《销售与市场》2001年第9期发表了一篇文章,题目是“市场调查有用吗?”。文中提出了有效市场调查必须遵循的五个基本原则,它们是: 一、 理论模型统领原则 二、 解决市场难题原则 三、 研究... /
2011-12-06
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客户情绪的价值
“故上兵伐谋,其次伐交,最下伐城。”——《孙子兵法》 客户在接触企业和企业中的人,会产生感觉。感觉经过其内在的过滤和处理之后,成为情绪印象,即“真实的时刻”(Moments of Truth)。它大多数包含了强烈... /
2011-12-06
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营销,从“客户”出发
发表于《销售与市场》2002年12 专家特区永翔通信 营销计划书的价值,不在于计划本身是否详细准确,重要的是你是否考虑过这些问题,这也是给你自己理清思路、锁定目标客户的一种方式。晓峰: 你好! 近日常听你谈起产... /
2011-12-06
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如何正确对待不同规模的客户?
黑龙江佳木斯陈先生来电:上次我向贵刊咨询了“市场推广费怎样花才能不浪费?”这个问题,看了专家和同行的意见和建议,感觉颇受启发。这次还想请教各位,因为随着我公司业务的拓展,大小客户也结交了好多,日常工作... /
2011-12-06
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站在利润角度上看客户
自从有了80/20法则这个“筐”,无论什么都往里装。有人说企业80%的收入来自20%的投入,也有人说80%的销量来自20%的销售代表,甚至有人说80%的利润来自20%的客户,是这样吗?80/20法则总正确吗?如果从利润的角度看客... /
2011-12-06
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