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陈劲:后经济危机时期的企业管理展望
2008年的经济危机还历历在目,国际经济环境突变,中国也难逃一劫,"内伤"不轻。如今时隔一年,已是"后经济危机"时期,进一步加强企业管理乃不二的战略抉择。"追本溯源,问题的根源在于我们缺乏扎实的管理基础与创新... /
2010-04-03
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常发资讯:现代化管理的发展趋势!
"稳定性"的企业措手不及。企业要适应全球市场的激烈竞争,必须对自己的发展有一个战略规划,要在彻底了解和准确把握企业内部条件和外部环境变化的同时,结合本企业的特点,制订出最佳的企业战略。企业如果没有科学的... /
2010-04-03
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蔡强的营销方略:营销中的客户管理
在营销中有极度关键的关键,值得我们每位都好好的关注,好好的钻研。例如,什么是客户代价?营销中我们若何做好客户管理? 本日我会重要从战略的角度,大概从战略的纬度来跟巨匠讨论若何做好我们的客户管理。... /
2010-05-15
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竞价管理工具在SEM投放中的战略性感化
良多客户在搜索引擎营销的历程中都需要用到竞价管理工具。我们晓得SEM投放通俗需要先搜集理想投放的相干数据,针对这些数据举行申明,然后再拟定计划举行投放。如果没有战略性的使用工具举行帮手,我们花在搜集... /
2010-05-19
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客户管理中的双赢战略
跟着科技的飞速生长和社会的日益提高,人们的糊口质量在慢慢提高,人本认识在赓续强化,主顾关于产物和效力的特征化需求期看越来越高,企业只要在计划、临盆和供给产物时以主顾为导向,充沛表现主顾的特征化需求... /
2010-08-29
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产物
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品牌霸位,比品牌占位更狠恶
固然近些年“定位”这一已经流行数十年纵横海内外的时兴词汇已经不再显得那么潮水,但由此衍伸出来的所谓IT——“占位”,时到现在还为良多人乐道并对峙不移地用于指导自己理想的品牌操作。固然另有出现不少诸如“插... /
2010-12-24
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客户管理的四个基本点
■文/Lawrence A.Croshy John CarrollIII 翻译/鲁悦 现在,每个企业都在不同程度地开展诸如客户关系管理、客户忠诚管理、客户经验管理等项目。要开展这些项目,企业除了可以从书本中学习到与此相关的理论知... /
2011-12-06
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客户管理战略之客户干系的生命周期管理
产业品客户范例通俗分为六种,即新客户、生长客户、稳定客户、衰退客户、题目客户、无代价客户。我们把客户干系从开辟至停止的全历程称为客户干系的生命周期,从客户管理的角度,我们把客户干系的生命周期分为以下四... /
2011-12-06
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如何进行大客户管理
大客户通常是某一领域的细分客户,大客户是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一,对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义,对大客户的识别、开发与持续经营,已经成为行业竞争的焦点。尽管不同企业对大客... /
2011-12-06
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客户忠诚计划:从战略的角度关注情绪、情感
问题一:什么是企业唯一取之不尽、用之不竭的可再生资源呢? 笔者观点是:客户。 改革开放之初,很多商家的经营理念是暴发户似的“温柔的一刀”:反正全国上下有十几亿人,每个客户为我贡献一把,我已经吃喝... /
2011-12-06
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