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服务质量

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电商物流新时代的来临

　　电子商务的逐渐发展与物流的的支持不可分割，同时对于物流活动也是一个机遇，这样物流也能从中获得新的动力，因为物流充盈着生活中的每个环节，自然而然有了电商物流的概念。在我们熟知的“企业对客户”的电子商... / 2014-05-01 / 查看 1 次
TAG: 物流企业模式服务质量圆通平台百世 0 评论发表评论
酒店试睡员将成新职业可参与起草饭店业标准

近日，去哪儿网(Q unar.com )的“酒店试睡员”招募进入决赛，21名来自全国11个城市的决赛入围选手齐聚北京，入住招聘方去哪儿网指定的龙福宫连锁酒店，进入最终决战的酒店试睡员之间互不相识，在体验期间，他们遵守... / 2010-02-08 / 查看 0 次
TAG: 酒店点评饭店服务质量中国工作内容 0 评论发表评论
服务质量的高低直接影响服务效果的好坏

　服务质量的高低直接影响服务效果的好坏，一般来说，服务质量是衡量企业在出售产品和提供劳务时，对用户及消费者服务程度和服务水平的考核标准，服务质量内容大体包括：商品的数量、质量、花色品种是否适销对路；商... / 2010-04-12 / 查看 0 次
TAG: 服务质量企业产品好坏程度服务态度商业部门 0 评论发表评论
物流师考试综合辅导：物流质量包含哪些内容？

　　物流质量的概念既包含物流对象质量，又包含物流手段、物流方法的质量，还包含作质量，因而是一种全面的质量观。　　物流质量具体包含以下内容：1．商品的质量保证及改善。2．物流服务质量。3．物流工作质量。4．... / 2010-04-14 / 查看 0 次
TAG: 物流质量服务质量工程质量以下内容质量保证手段 0 评论发表评论
客户服务不是说的

客户服务不是说的，而是需要企业扎实做的一件事情。在中国，多数企业是有服务的口号，却少有服务的行动。这可能是计划经济时代留给多数企业的一种通病。国企病情还相对严重。最突出表现的就是铁路运输部门。旅客花钱... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 企业民航服务质量旅客客户公路运输铁路运输 0 评论发表评论

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