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业务员须要改掉的不良习惯
有这样一个寓言故事:一位没有继承人的富豪死后将自己的一大笔遗产赠送给远房的一位亲戚,这位亲戚是一个常年靠乞讨为生的乞丐。这名接受遗产的乞丐立即身价百倍,成了千万富翁。新闻记者来采访这名幸运的乞丐:“你... /
2011-12-06
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习惯
业务员
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不良
怯场
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让数据说话,走精细化营销管理之路
统计数据主要来源于某饮料公司的××市内直营终端(不含KA)的2005年7月份PET产品的订货量。" TEXT-INDENT: -24pt; LINE-HEIGHT: 18pt; mso-line-height-rule: exactly; tab-stops: list 24.0pt; mso-list: l0 level... /
2011-12-06
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渠道
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不要用那些让客户肝火冲冲的说话
那些发作埋怨的客户犹如一堆干柴,任何一燃烧花都会燃起满腔肝火。如果在沟经由历程程中,担当调停的销售员说话失慎、用语不当,就随便使客户更加肝火冲冲,使抵牾更加激化。因此,在相同中最好防止利用以下话语... /
2011-12-06
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销售员
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电话销售要掌握娴熟的说话本领
电话销售(电话销售专题:http://www.xmfv.com/special/phonesale/)员小林像良多老手一样,重要地对着话筒机器地说:“陈西席吗?你好!我姓林,是年夜年夜公司营业代表。你是乐成人士,我想向你介绍……”电话那头的... /
2011-12-06
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西席
电话
本领
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战书
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成交前最重要的说话艺术——积极的字眼
在与客户的相同与压服中,一定要在遣词造句上花些工夫。有一些“魔法词汇”是客户极度宁愿答应从你那边听到的,你务需要充沛了解这些关键词汇的重要性。 1.“您好,我可以帮您做些什么吗?” 这种开放式的发问,可以... /
2010-09-08
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客户
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动静
订货
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信誉
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最简朴的获得供认的说话——感谢
有位销售冠军在介绍自己的推销履历时,谈到了他拓展营业的三个“谢”字。 第一个谢——每天出门推销返来,依照已拜访的客户名单——不论他们能否购买,都分别打电话致谢一次。 第二个谢——如果当日太忙,... /
2010-09-08
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客户
干系
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推销员
精良
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感情
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处理客户埋怨时的四种根基说话本领
在处理客户歌颂的历程中,销售员尽不能推脱责任地说:“这事不回我管责”、“这不关我的事”,更不能往教导闭会,与其争辩。如果在客户埋怨发作的初期,销售人员若能奇妙地运用说话艺术加以和缓,把埋怨停歇在抽... /
2010-08-29
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客户
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销售员
市肆
冲动
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调停人
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卖需要、需乞降欲看的诉求说话的区别
背面从产物生命周期上作了诉求的申明,但在营销关键里边,不合期间会出现良多需要性的诉求,同时也有需求性的诉求、欲看性的诉求,这三点诉求都会出现,但又有一些区别。 在成耐久和成熟期都不做需要性诉求,这是因... /
2010-07-11
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产物
市场
选择性
消耗
都会
长处
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谭小芳营销管理:掌握接打电话本领,搞定生意
电话被现代人公以为便利的通信工具,在日常义务中,利用电话的说话很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常糊口中,人们经由历程电话也能大略判定对方的人品、性情。因此,掌握准确的、规矩待人的打电话体例... /
2010-05-15
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电话
来宾
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用数据说话—“以客户价值为基础”的营销方法
许多行业的供应商都发现,随着金融危机的到来,自己面临着一个挑战性更大的市场环境,这些挑战包括销售周期延长、价格压力增大和利润减少等。在这种情况下,供应商有必要证明自己能比竞争者提供更多的价值。为了做... /
2010-04-12
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