11月13日上午，来自北方的寒流抵达珠江口，带来些许寒意，但是在星河湾畔，一场营销界的顶级盛会—第二届时代营销盛典正在热烈上演。上午9时30分，“定位之父”艾?里斯与国内营销界专家孙选中、何志毅、李光斗、袁岳、丁邦清，以及300多位企业界领袖汇聚一堂，共同见证了2009年度十大时代营销人物和十大时代营销事件出炉。颁奖期间，艾?里斯、专家与营销人物代表就2009年中国在后金融危机时期的市场状况与营销改革进行了激烈碰撞，共同探讨了危中求“机”—以定位和营销创新推动品牌复苏之道。——编者按

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　　尖峰对话

　　危机前后如何适应客户需求？

　　经验一：产品要能保值

　　经验二：平常做好准备

　　经验三：精准定位与营销

　　袁岳：我首先问梁上燕和刘洪一个相同的问题，我们现在还算是在危机时期，在这个危机时期，你们的用户或者你们的客户跟危机之前相比较，有什么不一样，比如买房的动机有什么不一样，买房者群体和需求有什么不一样？

　　梁上燕：星河湾像刚才里斯先生所说，一直坚持专注做品牌，十年只做一样东西。金融海啸来的时候，我们发现本来的刚性需求，原来有的十年的忠诚...