若何准确申明你的客户?
0 ihunter 2010/06

     1、首先将主人闲谈的细节做好详细的记实和回想,先判定此客户的购买欲有多强,也便是说,要区分清晰他是“真的买家”照旧“探问行情的买家”;有的客户实在他已经有耐久稳定的供给商,他实在只是把你当报价的参照物罢了,对这类客户,团体的意见:最好不要直接报价。因为在如许的客户身上破费太多的时候精神不值。我不否定也有“精诚所至,无动于衷”的客户,但以履向来说,骗取价钱和骗“骗取样品、材料的客户太多,不值得追捧。    2、关于真假买家,可以经由历程交谈(面谈、电话、传真、EMAIL)来分辨(这种体例的前提是--你所提的题目主人要有所反响反应):真照旧假?里手照旧外行?只需问他几个关键性的题目,好比:产物的规格、技能参数,希看接受的价位,计划订购的数量,做什么品牌,该品牌在外埠能否有影响力,和中国的哪些企业有过生意往来,和中国做生意有多永劫候等等,经由历程这些年夜致可以区分出客户的“真”与“假”,“实”与“虚”,“年夜”与“小”。    3、从外商供给的手刺也可以判定客户的气力,如:公司所处该都会的地段,有几条电话线、传真线,有没有自己的网站,是零售商、零售商照旧进口商?在外埠能否代庖署理过一些闻名的品牌,等等。     4、做外贸实在便是做效力,谁的效力好,谁就能赢得客户。效力好包括如下几方面:     A)报价恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,通俗的产物不要报高。因为客户频频会从你的报价来判定你的诚实性,并同时判定你对产物的认识程度;如果一个极度简朴通俗的产物你报一个远离市场的价位,这申明你的诚实性不敷,你底子不懂这一行,自但是然他人会对你的传真嗤之以鼻;     B)对客户的任何信息要及时响应并答复;对客户的答复不能简朴的一问一答,要尽年夜概片面、殷勤,但切不可繁杂。

                             

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