来源：中公营销转达网作者：姚日来

某石材厂新进员工到展面练习，重要掌握若何与客户交谈，举行价钱闲谈，组成订单。

这位员工练习了将近两个月，已经掌握了根基相同本领。

近来一段时候，发作了如许一件事变。

新进员工把一种石材卖给客户每平方米320元。关于该石材品种，卖这个价钱根基没有多少利润，通俗情况下是尽不理睬定这种单的。

可是，这位员工照旧下如许订单了。

于是，主管人员问这位员工：“你是晓得底价的，为什么把这种石材卖如斯低的价钱呢？”

这位新进员工是这么注释的：“上一次你不是也定了如许一单这种石材，每平方米便是定320元吗？”

主管人员听到这种注释，啼笑皆非。

是的，不到半个月前，她确实也定了如许一单这种石材，并且便是卖每平方米320元。题目是，为什么卖如许的价钱，新进员工底子不晓得面前的缘故原因是什么。

关于石材加工企业，遭到石材规格板的限制，可客户需要买的石材规格千差万别。为了满意客户需求，在牢固规格板上取材，肯定会有各种尺寸的石材边角料剩余。那么，关于小尺寸的边角料石材，就意味着这种石材根基上以废料处理。如果恰恰客户需求的石材尺寸恰恰与边角料石材尺寸符合合，那么，多卖一方板意味着便是多赚一方板的钱。如果卖不失落，又舍不得扔失落，积堆园地也是非常头疼的题目。并且平常还需要根据理想情况，对石材加工园地举行调解和管理，其中，最难处理的便是边角料石材。

关于一个石材企业，通俗而言，在卖石材的时候，都会把浪费的边角料成本部分分担给客户。也便是说，客户实在已经部分为边角料买单了。

综上所述，不难想象，边角料为什么可以低于平常价钱，偶尔乃至是进货价大概低于进货价卖失落的底子缘故原因地点。

我们再回到文章开头所发作的事变，早先员工在不知情的情况，做出远低于正常价钱卖给客户，那么，这题目出在什么中央呢？

首先，关于通俗员工而言，尤其关于新进员工，在日常义务中，若何防止出现这种题目呢？我们常常会说的一句话，那便是希看员工自发、主动，勇于处理困难。这是没有题目的。

可是，我们良多时候，做了事变，还出力不讨好，缘故原因在哪儿？那便是处理题目的体例体例不是很稳当。

“二八法则”在任何时候都合用，也都可以为每团体做功德变，节省时候供给有效的体例。但是，良多人都通俗把其了解为效力客户、做好日常绩效管理时才可以用到。实在，在日常义务中也是非常合用的。

“二八法则”焦点是抓住题目的关键，年夜部分时候是做好重要的事变。题目是什么是关键？什么是重要事变？良多通俗员工，尤其是新进员工，底子不清晰，也不了解。那么，如何了解呢？除了平常担当考察，用心思索外，还需要掌握一些本领。

这种本领是什么呢？做好平常的老例性义务，通俗这种义务都不会犯错。会出现题目的中央，通俗都是极度规性，尤其极度情况。

那么，什么是极度情况呢？平常卖这种石材都是每平方米380~400元，可是，突然卖到每平方320元，根基和进厂价相差无几。这就需要惹起高度关注。用心思索，便是思索这种极度现象。此时，应该自发地往追根寻底，而不是凭想象，更不能说他人这么做了，你也可以这么做。那么，如果以此来思索题目，就随便犯错误。

有如许一个案例，一个新员工离开一个做商业的企业。进公司后，他觉察有一位老员工根基不到表面跑营业，每天下班迟到，并且下班时候都在玩游戏。这位新员工把这种现象向老板反应。老板一同头规矩性地答复新员工。可这位新员工照旧赓续地反应，老板厥后也就底子不理这位新员工。这位新员工以为这个公司如何会如许，就把这个情况向老员工发牢骚。老员工用秘密地口吻说：“年白叟，你还嫩着很！你可晓得，整天打游戏的老员工，可是我们市某位局长的侄儿子。便是他，每年给我们企业拉到的营业量可是占到一年夜半！”

新员工听后，才恍然年夜悟。

也便是说，公司任何一种极度现象，面前都是需要我们值得关注的。用心办事，从小的方面而言，是关注细节，从年夜的方面讲，便是抓住关键，尤其抓住你以为日常义务中一些极度现象。不要用简朴的逻辑推理，主管你可以做，我为什么不可以做？他人下班可以打游戏，为什么我不可以？那么，团体年夜概就会陷进危殆，犯各种错误。

那么，关于管理人员而言？你是若那边理这个题目。作为主管，我们可以把这种责任完全求全非难自己的属下。这也并非完全都是属下的责任。缘故原因是，你教诲了属下了吗？当对员工举行正常教诲的时候，能否对极度现象举行分外教诲呢？如果没有做到，这不能完全求全非难属下。毕竟，每团体对处理不合事变的本领是不相通的。但是，我们良多主管都有一种简朴的思想体例，那便是自己摸索，自己生长，因为他们自己便是如许生长了。如果都因此这种体例管理属下，需要支付良多“学习成本”的。员工要生长，就需要学习。学习有良多种，成本最低的是员工本身学习本领很强，其次是徒弟教门徒，第三种便是自己在日常摸索中学习生长。但是，良多时候，拜托日常学习生长，就需要支付价钱的。