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做售后服务要注意哪些?

所谓售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 顾客原则产品售后服务礼尚往来客户关系 0 评论发表评论
浅析物流业的售后服务

摘要：售后服务是当今商家竞争的一个关键环节,物流行业也不例外。我国物流业在普遍重视营销前、营销中服务的同时，必须要高度重视和实施营销后服务，形成服务的良性循环。因为吸引客户不是物流服务的目标，培育客户... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 客户售后服务物流产品过程准确率员工 0 评论发表评论
如何做好太阳能终端售后服务

　　这是一个服务取胜的时代，太阳能行业也不例外。然而目前国内太阳能终端售后服务的现状却令人堪忧，因售后工作不到位导致产品滞销乃至地区性品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作，成为困扰众多经销... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 客户售后售后服务人员太阳能经销商园丁 0 评论发表评论
跑保险的为何推销力强？

大家都知道保险公司业务员业务能力强，有些单位招聘营销类职务时，愿优先考虑有保险公司从业经验的人。其中原因，有些人可能不知道。本人从事过4年保险业务，从业务员到部门经理，真实领略了该行业酸甜苦辣，收益良... / 2011-12-06 / 查看 11 次
TAG: 客户保险公司业务员保险团队业绩保费 0 评论发表评论
戴尔揭开直接售后生财之道：看服务怎样卖钱

“戴尔的售后服务一样是直接模式，和其他产品一样，戴尔的服务也是有偿的”。1月5日上午，戴尔中国客户中心服务部总监林隆仁就售后服务的生财之道与外界做出沟通。他透露，仅亚太区去年一年，透过售后服务所获得的收... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 戴尔售后服务用户部门客户中国市场电话 0 评论发表评论
如何做好营销型分公司的售后工作

大家都明白一个道理，现在的市场是买方市场，同行业竞争白热化，售后的好和坏直接影响到的是企业的前期招商,因为任何一个代理商不会拍拍脑袋就拍板．大多数代理商会去看看你的样板市场，看看公司在样板市场的口碑怎... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 售后客户公司市场企业事情分公司 0 评论发表评论
满意离忠诚究竟有多远？

经常带孩子去麦当劳、肯德基等一些西餐厅的家长可能早就注意到，这些地方的洗手间很有趣味性——洗手的地方都有高低两个洗手台，小朋友们在用餐过程中要洗手就不用家长陪同或抱起来，要洗手小朋友可自己完成，而国内... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 顾客满意客户美国品牌价值市场 0 评论发表评论
天津兰氏调味酱成功营销策划纪实

食品企业成功营销系列之六十七：通过中国食品报上的文章找到我们北京精准企划与天津兰氏调味品公司的合作起源于我们2009年7月在中国食品报发表的一篇题为“调味酱竞争格局预示潜在的市场商机”的文章。在文章中我们... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 精准产品营销策划公司品牌客户天津 0 评论发表评论
“营消”的运作重心从“销售后”为主向“消费

事实表明，我们过去的市场机制、市场经济运作的重心是把宝押在“销售后”上，押在马克思说的“惊险一跳”上，认为只要把产品“卖出去”便可“万事大吉”了。今天，我要强调的是：在新的发展阶段，这个重点变了，要挪... / 2011-12-06 / 查看 388 次
TAG: 客户需求丰田企业价值产品曲线 0 评论发表评论
售后服务部门是企业的“垃圾桶”吗？

现象　　在与众多企业的培训与咨询中，常听到企业售后服务部门的员工抱怨到：　　　　“销售部门为了卖设备对顾客夸下海口，什么售后条件都答应，签合同交货后他们人就消失了，待设备出问题后，我们根据公司的产品... / 2011-12-06 / 查看 169 次
TAG: 企业产品售后服务客户部门消费者售后 0 评论发表评论

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