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商场在关系营销
1、前言“渴望在一天之内变成富有的人将贫穷一年”这是达 芬奇说的一句名言;虽然在当今社会已不太适用,但用在商场经营上还是很合理的。所谓商场经营,就好比育儿;需要长期的细心耕耘商场才会茁壮成长。建立顾客满... /
2011-12-06
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2003中国最具竞争力品牌调查报告
前言: 此次《成功营销•新生代2003最具竞争力品牌调查》,我们提供了两个排行榜:一是“中国2003最具竞争力品牌年度排行”,列举了4大行业27个品类的品牌综合竞争力指数前三名;另一个排行榜是“行业基本... /
2011-12-06
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血溅李陵碑:战略执行的伪代理风险
杨业至死也弄不明白,到底是谁让他血溅李陵碑。因为,在宋太宗的这种战略管理方式下,无论是杨无敌,还是柳无敌,最后的结局必然都是兵败身死。 血溅李陵碑:战略执行的伪代理风险文/陈禹安在一个大型组织中,战略规... /
2011-12-06
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满意顾客为何不回头
你的顾客 他果真完全满意吗 即便如此 你了解调查表 之外的信息吗 许多企业的实践证实,顾客忠诚感与企业的获利能力有密切的关系。美国学者雷奇汉(Frederick F. Reichheld)和赛塞(W.Earl... /
2011-12-06
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品牌忠诚度与营销策略
在市场发展过程中,我们见证了很多企业由小变大,由弱变强,也看到很多一度辉煌的明星企业在并购浪潮中成为被“待价而沽”的对象。这一切都是市场竞争日趋激烈与残酷的表现。在这种竞争环境中,厂商更加关心如何让消... /
2011-12-06
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品牌营销案例:一个一见钟情的捆绑式传播案例
"2”模式。而“香露”与美人豹目前都根本谈不上客户忠诚,相对而言,美人豹用户的忠诚度更容易形成,而花生油的忠诚客户还吃不准是谁。 但是最大的风险可能还不在彼此的忠诚客户借不上力,也不在其中一方的喜新厌旧... /
2011-12-06
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《中国企业营销难题》大型调查报告综述之四
品牌成长之路 在本次中国企业营销难题的问卷调查中,有一道涉及"品牌"的问题,统计的结果如下: 从调查数据可以看出,大多数中国企业对品牌的运作基本上处在一个探索性阶段,问题的焦点在于如何创建一个... /
2011-12-06
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中国太阳能营销整合:“CSP”系统方案(2)
起草于2005年7月六、使客户满意的方法与途径:(1)增强企业产品的终端可获得性。就是说,客户可以很方便地从企业得到其想得到的一切。比如:客户即时可以获得企业的丰富资料,即时可以从企业的网站上查找到企业完善... /
2011-12-06
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商贸公司客户管理的四个困境
杨总的困扰:靠人情维护客户关系很累杨总的百丽商贸公司是当地一家小有名气的经销商。经过多年的积累之后,公司已颇具规模,生意做得也算大,代理了十几个品牌百余个品种的产品,底下销售网络也甚发达,分销商加终端... /
2011-12-06
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2002年度舒蕾品牌发展报告及策略建议
舒蕾是丝宝集团的洗涤用品品牌之一,形象定位于“突破,健康,潮流”,以“卓越品质和全新概念赢得市场”是舒蕾护理洗发露不懈的追求,舒蕾护理洗发露已于1996年上市后,以“头发头皮双重护理”的概念令消费者耳目一... /
2011-12-06
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