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    • 怎样谈判才有胜算
      商业管理专家一直强调,成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术,绝大多数成功商人都是谈判高手,这使他们能轻而易举的完成一笔交易。倾听一个谈判高手通常提出很尖锐的问题,然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说,如... / 2013-06-05 / 查看 800 次
      TAG: 商人 耐心 商业 满意 目标 东西 是什么 0 评论 发表评论
    • 如何让消费者对你的产品记忆深刻
      邵氏理论2:好的策划要为消费者打造一个记忆的“把”去饭店吃饭,当你结完账准备离开的时候,服务员或许会问:“先生(女士),你对本店的服务还满意吗?”你十有八九会发自内心地回答道:“满意,下次请客我还会选择这... / 2013-06-05 / 查看 648 次
      TAG: 人民商场 消费者 满意 家电 产品 企业 猪蹄 0 评论 发表评论
    • 让顾客满意四维度
      维度一:重点顾客顾客的满意和顾客自身的需求与期望是否得到实现密切相关,顾客根据自身的需要,对产品和服务具有需求和期望,这是二种预期。这种预期是从自身来考虑,并最终通过产品的功能和特性的实现来体现,有多... / 2011-12-06 / 查看 569 次
      TAG: 顾客 组织 资源 产品 需求 维度 长久 0 评论 发表评论
    • 赢销关键:主顾消耗心理知多D
        消耗是人们为满意本身精神或物质需要而发作的一种活动活动。消耗是人们为了满意需求而实施的一种活动体例。   理性消耗期间——器重质量机能及价钱---好、坏为判定   理性消耗期间——器重品牌计划及利用性-... / 2011-06-02 / 查看 335 次
      TAG: 主顾 心理 器重 消耗 商品 代价 满意 0 评论 发表评论
    • 从顾客满意度来增加收入
      作者表示上述这两种定义并不准确,他认为,所谓“顾客满意”,是顾客自身决定的东西,而不应该是企业决定或强加给消费者的。“顾客满意是企业指对于提供的商品、服务及提供者的理念,顾客根据自身标准找到所能接受的... / 2013-06-05 / 查看 103 次
      TAG: 顾客 满意 再次 企业 商品 口碑 正面 0 评论 发表评论
    • 怎么提高客户满意度?
      上周等待货运公司投递包裹时,我打了七次电话,经过了“漫长”的等待,电话才接通。货运公司前后五次承诺包裹“明天”就能送达,但是最终我却等待了好几天才拿到包裹,这让我感觉这过程慢得好像过了好几年!这也让我... / 2013-06-05 / 查看 94 次
      TAG: 客户 顾客 企业 包裹 产品 诚实 感觉 0 评论 发表评论
    • 顾客在网络上抱怨你如何解决?
      特别是当你在网络上受到一些负面和错误的评论时更要这样做,就像我早先讲过的,数字化的评论为何意义重大?因为这是顾客信任的消息渠道,也会影响你的最终效益。仅这两个理由就足以让你坐起来,专注而努力地思考,然... / 2011-12-06 / 查看 15 次
      TAG: 顾客 在线 措辞 公司 注重 满意 时间 0 评论 发表评论
    • 仓储货架服务的专业性
      宁波奥肯仓储货架  仓储货架服务由于专业性强,因此它的服务水平和服务满意率理应高于自理物流,但目前市场上的第三方物流企业与自理物流企业的服务质量并无显着差异,仓储货架服务专业优势没有得到体现。  以生... / 2008-09-15 / 查看 13 次
      TAG: 货架 满意 物流 服务质量 作业 家电 企业 0 评论 发表评论
    • 若何晋升主顾满意度
        跟着中国零售市场竞争的日趋白热化,超市之间的竞争已开始从基于商品价钱的竞争转向基于主顾本钱的竞争,主顾本钱正在逐步成为企业最为重要的本钱。关注主顾、钻研主顾、探讨“若何使主顾满意”已经成为现代超市... / 2011-06-02 / 查看 11 次
      TAG: 主顾 效力 满意 商品 竞争 本钱 质量 0 评论 发表评论
    • 麦当劳的营销学问
        麦当劳在中国的乐成有目共睹,北京麦当劳“代售月票”、“为高考考生耽误营业时候”的真实故事被良多媒体津津有味。这些事变看似平铺直叙,却对理想企业的市场营销有着积极深入的启示。   让主顾满意,事无年... / 2011-06-01 / 查看 11 次
      TAG: 主顾 麦当劳 月票 效力 满意 企业 市场营销 0 评论 发表评论
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