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如何让消费者对你的产品记忆深刻

邵氏理论2：好的策划要为消费者打造一个记忆的“把”去饭店吃饭，当你结完账准备离开的时候，服务员或许会问：“先生(女士)，你对本店的服务还满意吗?”你十有八九会发自内心地回答道：“满意，下次请客我还会选择这... / 2013-06-05 / 查看 648 次
TAG: 人民商场消费者满意家电产品企业猪蹄 0 评论发表评论
客服与客户沟通的技巧

客户服务重要吗?客户服务是所有员工的责任吗?但是，为什么客户服务对于企业的成功有如此重要的作用呢?无论你的员工是否是专门的客户服务人员，作为整个机构的领导，你必须教会所有员工一个策略性思维和方向：如果想... / 2013-05-30 / 查看 10 次
TAG: 顾客员工客户潜在满意薪水回头客 0 评论发表评论
酒店如何做才能令顾客满意？

c-s( customer satisfaction)在营销学中是一个比较新的概念，它是由日本企业率先提出的经营战略，即使顾客满意战略。其宗旨在于促使企业努力探索有效的经营途径、改善经营方式，针对需求个性化的发展趋势采取相应的... / 2013-05-03 / 查看 0 次
TAG: 酒店顾客成本满意方式举步维艰赖以生存 0 评论发表评论
经营橱柜如何提高营业额

本文充分走访了市场与经销商，并充分地沟通消费者的需求，分析了消费者类型、消费习惯、消费偏好等实际情况，中肯提出了如何提高店面营业额的方法。作为一个橱柜经销商乃至橱柜厂家，都应该好好细读本文，一定会有所... / 2013-01-21 / 查看 4 次
TAG: 橱柜消费者笔者店面喜欢朋友满意 0 评论发表评论
网络市场如何让顾客满意

一、网上购买期望和绩效的形成顾客在参与网上购买之前，一般都会对网上购买活动产生一定的期望，这种期望的形成，一是以前购买过的经验。就是顾客曾经在网上购买过服务，并因此产生对网上消费的影象，是满意还是一般... / 2012-11-26 / 查看 2 次
TAG: 顾客价值总价值产品网上成本绩效 0 评论发表评论
满意度提升探讨之四：运营商与客户的期望赛跑

站在消费者和销售者的角度看问题自然会迥然不同，最明显的，比如，前一段时间的积分兑换。运营商里的很多朋友认为，给你的东西就不应该挑三拣四，不能放下饭碗就骂娘；而用户们却认为即使是你送给我的，也不能随便凑... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 客户顾客测量期望值需求企业运营商 0 评论发表评论
客户满意度研究在全业务竞争形势下的改进方向

随着通信行业3G业务的展开与全业务竞争加剧，运营商的客户服务满意度测量与服务质量提升管理都面临新的挑战：首先，3G营销任务增大，呈现与客户自然快速增长期完全不同的市场特征，此前多年形成的营销推广套路正在转... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 运营商业务客户能力竞争难以人员 0 评论发表评论
李宁跨界地产：非一朝一夕

　　李宁默示，在公司生长战略上，自己一直如一，最终的目标是要在中国生长庞大的体育产业而非纯真的体育用品　　满意节能透过发新股收买李宁公司30.9百分股权所招致的质疑，不但源于这起换股生意发作于主板公司与创... / 2011-12-06 / 查看 147 次
TAG: 公司地产生长节能满意战略体例 0 评论发表评论
售后服务的关键是让顾客满意

在市场经济中，任何一种产品、任何一个取得成功的企业，都各有自己的致胜之道。作为家电企业，如果要想做大，做强，产品的售后服务可以说是一个极为重要的环节。售后服务是激烈的市场竞争的产物和品牌立足于强手之林... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 售后服务顾客空调人员家电满意产品 0 评论发表评论
售后跟进策略

《销售与市场》1997年第十期　　在推销中，推销员经常面临两种结果：与顾客达成交易，或是成交失败。对推销员而盲，成交固然可喜，成交失利也不必气馁。成交后还有许多工作需要推销员去做；成交失利，也并不表明从此... / 2011-12-06 / 查看 365 次
TAG: 推销员顾客商品策略满意需求原因 0 评论发表评论

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