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CRM终结客户管理的“旧石器时代”
金融危机多少会影响你的生意,如何抵制衰退呢?千万不要“随波逐流”地把生意不好全部归结到大的环境,我们需要马上行动,变革我们的传统思想。我们想想:经济环境在衰退,管理手段是否也在衰退呢?你的客户、客户资... /
2011-12-06
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营销管理者请不要把相同当成幌子
“这个事变,你要跟客户相同好,不然做什么也没用”;“你们内部先相同好,不然我们也帮不了你们”。这两句话已经成为现今营销界极为流行的“口号”。营销管理者(特指职能部分的中层、高层),把一个“相同”的词语用... /
2010-09-29
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如何打造高效能的营销团队?
在中国商界,曾经创立了脑黄金、脑白金而经历大起大落但却又东山再起的史玉柱,无疑是个响当当的传奇人物。但当记者问他“你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来,最终得益于什么?”的时候,他却回答应该归功于他的... /
2011-12-06
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营销管理的最高地步——若何赢得营销员的心
要想使自己的管理有质量、有效率、有效果、有效益,并使营销员“去世心塌地”苦守管理和批示,最关键的是要赢得营销员的心,如何本领赢得营销员的心呢?下面详细论述一下。 1.使营销员戴德 营销管理者要想使... /
2010-05-15
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对人性的理解能力是公司管理者最为重要的能力
不少人问我:“作为一个管理者,管好一间公司的最关键要素是什么?”我毫不犹豫地说:“对人性的理解”。为什么有些人,能单枪匹马,空降到一个完全陌生的企业,能“外行管内行”,干得还不错;而有些人,带了一个团... /
2010-04-13
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管理者最不应该说的十句话
一、“不关我事”:身为管理者,只要是公司的事情,事无巨细,都有一份责任。即使是完全在职责之外,态度和蔼地给予一些指引,也能表现出自己的成熟大度和礼节。工作当中很多时候都是说者无心,听者有意,对下... /
2010-04-13
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摩托罗拉公司的沟通方式
在摩托罗拉公司,每一个管理者都被要求与普通操作工形成介乎于同事与兄弟姐妹之间的关系--在人格上千方百计地保持平等。"对人保持不变的尊重"是公司的个性。最能体现其个性的是它的"Open Door"。"我们所有管理... /
2010-04-13
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管理者手册:CEO日常管理七年夜处理方案
全部的失落败都是治理性情的失落败,因为,投资、产物题目,都可以靠他人匡助处理,而管理心理,真的跨越不外往。 你的公司员工,能否背后里埋怨这七件事? 1、义务压力太年夜,整天带着面具下班;2、得不... /
2010-05-15
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未来采购不需要谈判专家
在目前的企业采购过程中,价格、质量、服务无一不需要谈判来解决。 谈判真的在采购中这么重要吗?现在我们以价格为例来看看谈判到底对价格的影响在什么地方。 为喜欢钻研细节的朋友,特将价格分析的方法介绍... /
2011-12-06
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营销管理者必须认清自己的角色!
如果你多接触企业,特别是民营企业,你会发现几种很普遍的现状,一是很多企业经营了十多年,但是,销售额才千把万,几千万,企业老是长不大;二是营销管理者(有的是总经理,有的不是总经理)特别忙和累,业务离开他... /
2011-12-06
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