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蔡强的营销方略：营销中的客户管理

　　在营销中有极度关键的关键，值得我们每位都好好的关注，好好的钻研。例如，什么是客户代价？营销中我们若何做好客户管理？　　本日我会重要从战略的角度，大概从战略的纬度来跟巨匠讨论若何做好我们的客户管理。... / 2010-05-15 / 查看 12 次
TAG: 客户如许战略代价题目管理人员报纸 0 评论发表评论
高效招商的10年夜体领（8）：培训经销商

系列专题：高效招商的10年夜体领焦点提醒：企业招商是一一般系工程。任何一个关键如果被纰漏了或做得不到位，都会形成企业本钱的庞年夜浪费，招致招商结果的年夜打折扣，尤其是在失慎将招商活动做成“夹生... / 2010-08-15 / 查看 1 次
TAG: 经销商企业产物终端人员客户主顾 0 评论发表评论
客户满意度研究在全业务竞争形势下的改进方向

随着通信行业3G业务的展开与全业务竞争加剧，运营商的客户服务满意度测量与服务质量提升管理都面临新的挑战：首先，3G营销任务增大，呈现与客户自然快速增长期完全不同的市场特征，此前多年形成的营销推广套路正在转... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 运营商业务客户能力竞争难以人员 0 评论发表评论
营销中的客户管理

第一个基本问题就是，你们的公司有没有客户战略？　　大家可以想像，您的企业10年以后还存在吗？如果存在的话，能不能成为你这个行业的NO.1呢？如果这个企业10年以后还需要有进步、有发展的话，我相信你要成为第一... / 2011-12-06 / 查看 11 次
TAG: 客户战略价值管理人员报纸成本措施 0 评论发表评论
业务人员实行客户管理工作的步骤

业务人员的工作是和客户离不开的，但是如何去管理客户却是很头疼的事情，有的看起来是小客户，却在月购买量上是最大的；有的感觉客户规模很大，但是，一年下来却没有买什么东西。（有的客户用的多，但供应商不是你一... / 2011-12-06 / 查看 491 次
TAG: 客户人员业务情况时间设备欠款 0 评论发表评论
家具专卖店顾客开发策略（上）——认识家具店

顾客购买行为随其购买决策的变化而变化，购买不同的产品会有不同的决策与行为。当顾客在购买家具这种较为昂贵的商品是决策较为复杂，他们往往会进行反复权衡，而且还会有众多购买决策的参与者。再说，购买家具属于偶... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 顾客家具导购信息家具店产品人员 0 评论发表评论
完善神秘顾客检测过程

何谓神秘顾客？神秘顾客是市场研究公司的人员，以普通顾客的身份，到委托客户公司指定的销售终端，通过购买产品、产品询问等行为，抽查销售终端人员的真实表现，运用专业的记录工具，准确记录受访人员的现场表现，把... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 顾客神秘营业厅客户人员内容公司 0 评论发表评论
组织销售中客户关系的腾挪

组织销售和大众销售不同，除了产品的性能和价格之外，客户关系是决定销售成败举足轻重的因素，其成败经常直接决定客户的购买决策。所以，如何在销售竞争中获取最好的客户关系是销售经理非常关心的问题。客户人员的... / 2011-12-06 / 查看 13 次
TAG: 客户客户关系人员利益立场角色作用 0 评论发表评论
客服人员情绪产生的根源及解决之道

根植于呼叫中心工作多年，在实际运营管理的过程当中，总会碰到各种各样问题的挑战，如：排班如何才能合理化和科学化？人才如何才能不严重的流失？客户的满意度如何才能真正的得到提高？而所有这些问题，都直接或间接... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 客服人员情绪客户工作公司电话 0 评论发表评论
业务人员究竟如何才能同客户打好交道？

XF区域经理小陈是个能说会道、性格开朗、做事激情，市场掌控能力不弱，可以说做起业务是把好手，可就是与客户处不好关系，换了不少区域还是被客户投诉：说小陈成事不足，败事有余。搞得小陈十分纳闷，在销售方面，已... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 客户朋友关系电话专业业务市场 0 评论发表评论

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