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领悟真谛轻松营销

销售就是把客户的需求和产品卖点通过技巧有效的结合起来。这是真理，很早就知道，今天培训过程中突然想到了了这点，感觉以前的销售就是在碰运气而已，很少动脑想想客户的需求点真正的在哪里。感觉做了这几年真的是白... / 2010-04-12 / 查看 6 次
TAG: 客户卖点这一点需求感觉法则害怕 0 评论发表评论
成功营销员的八种力量之一——自我表现力

与客户开始见面的20秒就决定了能否抓住顾客的心！利用15~20秒的时间传递信息是现代营销话术的铁定法则。但是大部分营销人员的表达好像在转播足球赛，因此客户失去耐心不愿听。于是客户会以“现在我很忙”结束话题，... / 2010-04-12 / 查看 9 次
TAG: 印象小册子顾客客户表情姿势信息 0 评论发表评论
思辨市场部与销售部的矛盾

几乎在每一个企业，市场部与销售部总是存在着矛盾，不是市场部责备销售部不懂得使用策划方案，就是销售部责备市场部的方案没有基于客观市场、没有调查研究，不能指导销售工作。这一对冤家路窄的对头在企业往往是孪生... / 2010-04-12 / 查看 835 次
TAG: 市场部销售部企业矛盾客户部门职能 0 评论发表评论
成功营销员的八种力量之三——倾听能力

优秀的营业员具有对客户所讲的内容全神贯注的听取和掌握潜在需求的能力。只用耳朵去听，无法找出客户真正需要的东西。还要包括用眼睛、面孔、身体在内的全神贯注的听取的能力。所以在约见客户之前必须做好收集信息、... / 2010-04-12 / 查看 423 次
TAG: 身体能力客户信息全神贯注润滑剂面部 0 评论发表评论
销售人员应用FAB进行销售时易犯的六大错误

一、不能真正的倾听　　销售人员没有提问和倾听，也不了解客户的真正需求，只是将产品的所有特点、优点和利益像小学生背书般的向客户介绍一遍。其实客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实... / 2010-04-12 / 查看 0 次
TAG: 客户利益需求产品特性销售员优点 0 评论发表评论
应收账款不良的内在因素

有外因就会有内因。我们所谓的内因更多是说的我们的管控不好、人员的素质不高等因素。具体有1、业务人员未尽全力包括：a、没有完整的销售理念，业务人员总以为把货销售出去，就完成了销售的过程。在销售领域，不旦旦... / 2010-04-12 / 查看 1 次
TAG: 客户业务人员业务员账款内因产品 0 评论发表评论
营业厅如何应对第三方暗访？

经常在上营业厅系列课程时，已经听到N个营业厅经理和值班经理问道：如何应对第三方的暗访？我一般会回答：最佳办法是请你把每位客户当成暗访人员。很多不解，为什么这么回答，道理很简单，如果我们只是把暗访的事情... / 2010-04-12 / 查看 123 次
TAG: 营业厅人员目的纬度流程品质客户 0 评论发表评论
呼叫中心客户服务技巧如何培训？

呼叫中心发展十年,国内上千座席的大型呼叫中心已经有相当数量,呼叫中心在软硬件设施已经非常齐全,伴随着呼叫中心快速发展,客户对呼叫中心的期望值也越来越高,他们希望呼叫中心能够解决他们大部分的难题,也希望象营业... / 2010-04-12 / 查看 3 次
TAG: 客户客服技巧期望值代表产品需求 0 评论发表评论
互联网搜索营销帮你改变产品命运

“我们的录音电话不是老百姓印象中的普通录音电话，还要在前面加两个‘数码’。”某数码电话提供商介绍，公司的录音电话是面向保险、电信、银行等大型行业用户，为他们提升客服水平，记录安全信息而专门设计的。可以... / 2010-04-12 / 查看 157 次
TAG: 产品客户搜索效果行业数码新兴 0 评论发表评论
如何预防销售人员带走你的客户？

销售员离职带走客户现象解析及对策　　企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是销售员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户，它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”，让很多企业从此一蹶不振，这种“切肤之痛”，甚... / 2010-04-12 / 查看 6 次
TAG: 客户企业销售员公司现象异地市场部 0 评论发表评论

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