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大客户管理战略

“大客户”并不是一个陌生的词，但在E时代，新的信息技术为“大客户”管理奠定了新的技术基础，赋予了大客户管理新的内涵。　　我试从多角度对“大客户”这一概念进行较为全面的定义，讨论如何从工作流程上识别大客... / 2011-12-06 / 查看 13 次
TAG: 客户企业关系信息部门技术产品 0 评论发表评论
区别对待：金字塔管理法

　　客户是利润来源，客户满意了，利润自然源源不断。真的是这样吗？企业经常碰到这样的情况：花了很大力气，为每一个客户服务。但是，一年算下来，赚不到多少钱，甚至于赔钱赚吆喝。　　怎么会这样？我们做得够好... / 2011-12-06 / 查看 13 次
TAG: 客户利润上帝价值劣质企业模型 0 评论发表评论
从“小”开始，发现潜在客户

大客户、大订单的争夺让我们“头破血流”，结果呢？销量可能越来越大，但利润却越来越少。　　CRM让我们建立了一个越来越复杂的客户信息资料库。尤其是重点客户，他们的生日、兴趣，甚至袜子的颜色都有记录；不厌其... / 2011-12-06 / 查看 7 次
TAG: 客户订单利润惠普绣球销量台湾 0 评论发表评论
管好您的客户（谈谈“客户管理”的方法和“客

● 突出重点：应从众多的客户资料中找出重点客户。重点客户不仅要包括现有客户，而且要包括未来客户和潜在客户。这样可以为选择新客户、开拓新市场提供资料，为市场的发展创造良机。　　● 灵活运用：客户资料收集... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 客户忠诚产品方式方法金额组织 0 评论发表评论
客户ABC分析法

（附表一）天王公司花莲分公司六月份客户ABC分析表客户　　　名称销货　　　金额积累销货金额级别客户　　　名称销货　　　金额积累销货金额级别顺正131,000131,000A联合18,000813,000B思凡66,00197,000A丰祥17,... / 2011-12-06 / 查看 241 次
TAG: 客户金额中间商业绩平均行业分公司 0 评论发表评论
用无声的行动征服客户－－记一个精彩的产品展

26岁的小何，第一次担任区域经理，就遭遇了一个非常头疼的问题：连续奋战两个多月，依然未能将自己的M品牌冰箱，打进广州市场，这令一开始雄心勃勃，并在公司营销总监老魏面前立下了军令状的他，开始怀疑自己究竟有... / 2011-12-06 / 查看 235 次
TAG: 广州品牌冰箱海尔客户产品华南 0 评论发表评论
客户管理中的“20/80原则”合理吗？

“80％收入来源于20％的客户”。20/80原则确实反映了众多的自然及社会现象，从自然界的动物繁衍到社会的财富分布，甚至连犯错误均会符合20/80。这就是大家非常熟悉的帕累托定律，也称为20/80原则。“多数，它们只能... / 2011-12-06 / 查看 572 次
TAG: 客户企业原则更多销售收入市场利润 0 评论发表评论
第三终端的客情关系维护与拜访技巧

一、第三终端客情关系的重要性　　我们知道，第三终端开拓一般都是在经济比较发达城市化程度比较高的长江三角洲和珠江三角洲地区先行开展，有不少企业仅在浙江一省　　　　如何弄到第三终端客户档案资料呢，这里介... / 2011-12-06 / 查看 4 次
TAG: 客户终端方法关系企业药店重点 0 评论发表评论
忠告厂长经理警惕客户“跳槽”

　经营顾客心　提供个性化产品和特别服务　与顾客建立“社交性”联系　与顾客建立“战略伙伴关系” 　关系比购买更重要　　　　客户是企业的重要资源，每个企业无不以保持客户为企业的首要任务之一。可是，客户... / 2011-12-06 / 查看 621 次
TAG: 顾客客户企业产品社交性发现伙伴关系 0 评论发表评论
与大客户保持持久关系的秘诀

大客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只须做好一件事：花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 客户客户经理公司经销商价格厂家台风 0 评论发表评论

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