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    • 售后服务是重要的绩效改进过程
        为了研究企业售后服务方面的问题,11月12日,就我公司在百度的竞价排名问题,进行了一次难忘的售后服务体验。我首先致电百度北京分公司的客服李小姐,向她反映了三个问题:一是我公司的网站因服务器故障11月10日... / 2011-12-06 / 查看 2 次
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    • 浅析物流业的售后服务
      摘要:售后服务是当今商家竞争的一个关键环节,物流行业也不例外。我国物流业在普遍重视营销前、营销中服务的同时,必须要高度重视和实施营销后服务,形成服务的良性循环。因为吸引客户不是物流服务的目标,培育客户... / 2011-12-06 / 查看 6 次
      TAG: 客户 售后服务 物流 产品 过程 准确率 员工 0 评论 发表评论
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