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因为“帮买”，所以“好卖”——CS经营“帮助顾

当前，“入世”后的中国家具厂商面临两大挑战：一是东盟国家的家具商来华争夺中、低档家具市场份额；二是欧美家具制造商抢占高档家具市场。面对洋家具大量涌入，高、中低档家具均有强大的竞争对手，中国家具业该怎么... / 2010-02-22 / 查看 1 次
TAG: 顾客家具消费者北京商品营业员家居 0 评论发表评论
定位，从同质化的考研培训市场中杀出一条血路

作者：雷芳芳肖可亮陈小云章志高一.诱人的蛋糕：从下图可以看出， 2004年报考人数达到94.5136万人，据我们调查，绝大部分考生有至少上一个辅导班的意向，平均起来大约500元，据此推算2004年考研市场将... / 2010-02-22 / 查看 368 次
TAG: 文登品牌顾客考生名师数学市场 0 评论发表评论
挑战者“整”低了药价——哈尔滨“中央大街”

哈尔滨中央大街是在全国都很有名气的商业街，它以众多俄式建筑营造出特有的异国风情而成为冰城一景，这条百年老街在２００１年名声大作。在媒体的曝光率颇高并不是因其街景诱人，而是一年来在这个地方上演了一幕幕硝... / 2010-02-22 / 查看 271 次
TAG: 宝丰药店价格战药品哈尔滨康泰顾客 0 评论发表评论
牛排要卖“吱吱响”——世茂集团演绎“体验经

如何摆脱过于简单的价格竞争？是摆在企业面前的一个难以解决的问题。长期以来，大规模的产品生产形成的规模经济促成了产品价格的下降，在诸多直面消费者的市场接触中，企业用尽招数，最后似乎还是不能摆脱低价的桎梏... / 2010-02-22 / 查看 3 次
TAG: 经济顾客尊贵产品上海集团花园 0 评论发表评论
贴近、贴紧、贴身——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：小心，你的“回头客”跑到对手那里去　　　　“回头客”，是那些定期到你公司购物的人。是什么因素使一个光顾人成为一位回头客的？你如何使光顾人在忠诚度阶梯上攀爬到“向你购买所有你销售而他们也... / 2010-02-23 / 查看 1 次
TAG: 客服回头客比萨顾客利润车子电话 0 评论发表评论
跟踪、跟随、跟进——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：跟随你的“义务宣传员”到永远　　　　何谓“义务宣传员”？是那些向所有人述说你公司有多好的人。他们到底是些什么样的人？　　　　进展到这个阶段，客户会觉得应该向你购买，而且购买的每一项产品... / 2010-02-23 / 查看 13 次
TAG: 客户顾客宣传员银行大田义务唱机 0 评论发表评论
吸引、吸纳、吸收——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：“深水用户”也有浮出水面的时候　　　　“深水用户”至少必须符合下面两个要件：对你的产品或提供的服务有需求，以及有能力购买。是那些有兴趣向你购买某种商品的人。也是一些可能对你有所了解，但... / 2010-02-23 / 查看 235 次
TAG: 深水会客厅用户横幅顾客长安滑雪场 0 评论发表评论
信任、信赖、信用——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：你会用魔法使“尝鲜者”来了就不想走吗？　　　　“尝鲜者”是那种至少向你购买过一次产品的人。在顾客忠诚度阶梯上，比“深水用户”还要高一阶。他是被说服到你的店里走一趟的“深水用户”。这些“... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 诺顿顾客企业公司美元西装深水 0 评论发表评论
细心、细辩、细分——让顾客从满意到忠诚的D

　　编者按：正如企业必须要不断创新和电脑开发的升级产品386、486、586一般，亚洲10大培训师严世华教授在十年前首创推出CS经营法、五年前推出ES管理法后，如今又与时俱进地开发了新一代的咨询产品-----DS行销法。　... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 服务员客人软卧顾客客户模糊贵宾室 0 评论发表评论
阿迪达斯奥运广告被“诅咒”？——没有不可能

　阿迪达斯奥运广告在奥运期间的曝光率不可谓不高，但高频次的广告轰炸并没有得到预想的好效果。原因就在这个颇有争议的广告片上。网上对这个广告片的评价也是有好有坏，莫衷一是。阿迪达斯凭借这支广告在网上得到了... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 广告顾客消费者品牌奥运目标负面 0 评论发表评论

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