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2004国产轿车消费者满意度调查报告（上）

由于近两年来国内上市的新车型很多，消费者在购买的过程中真的有些“眼花缭乱”，为了购买一辆放心的爱车，需要了解的信息很多，同时投入的时间和精力也相当大。尽管如此，由于经销商和消费者之间信息的不对称性，消... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 车型消费者销量质量轿车费用帕萨特 0 评论发表评论
主顾忠实方案

主顾忠实意味着频频购买，这个深进人心的设法在我们的理想盘问拜访功效中已经让人发作了猜疑；我们对一个年夜都会的两家相通范例的酒举行了盘问拜访，总共会面了364名旅店主人。根据调功效，我们申明了在主顾满意与... / 2011-12-06 / 查看 281 次
TAG: 旅店主人忠实主顾满意效力身分 0 评论发表评论
为客户创造价值第四步：满意价格

所谓满意价格策略，就是要以客户情感满意为目标，制定出正合其意的价格；即使一时不满意，也要通过有效的沟通使其觉得这个价格合情合理而物有所值。当然，这个策略并不是完全不考虑自身成本和竞争价格，而是把它们作... / 2011-12-06 / 查看 171 次
TAG: 价格收藏家客户满意品牌艺术品竞争 0 评论发表评论
客户满意的思索

商战愈演愈烈，而在竞争中能挺立浪头、技压群雄的是那些以顾客为中心的公司。因为他们已经深刻地认识到人才竞争也罢，品牌竞争也好，归根结底都是顾客的争夺、是顾客队伍建设的竞争。“顾客是企业之衣食父母”，此话... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 顾客企业公司客户成本中国满意 0 评论发表评论
客户满意与客户体验管理结合

客户体验是本，客户满意是标。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度，并最终提升公司价值。　　案例：上海虹桥机场的健怡可乐　　走进上海虹桥机场的候机大厅，旅客到处可以方便... / 2011-12-06 / 查看 4 次
TAG: 客户产品虹桥机场企业价值测量满意 0 评论发表评论
培养顾客忠诚的黄金通路

忠诚顾客能给酒店带来什么好处呢？他们对价格不敏感，消费能力更强；他们为酒店带来极好的口碑效应，使酒店节省了营销费用；他们更愿意购买酒店推荐的新产品，为酒店带来其他潜在的业务收入；他们愿意向酒店提建议，... / 2011-12-06 / 查看 12 次
TAG: 酒店顾客客人产品宴会满意忠诚 0 评论发表评论
第三方才有资格做满意度调查！

　　“老百姓满意度很高”，这是官员们的常用语。江苏启东市等地的民调造假事件让我们知道，这很有可能是一个笑话。启东市委书记孙建华就很自豪地说：“去年我们经过了省里的抽样调查，老百姓对我们启东的小康社会的... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 拿破仑启东小兵标准答案老百姓被调查者启东市 0 评论发表评论
《优势薪酬谈判》引言：你将从本书中得到什么

如果你是一位公司职员，买这本书只是为了从中学到一些从雇主那里领取更多薪水的秘诀，那你或许会大失所望。是的，我会教给你一些优势谈判技巧，而且我还会告诉你一些具体的策略，让你可以从雇主（或未来的雇主）那里... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 雇主薪酬薪水满意员工公平合理工作 0 评论发表评论
商业谈判的九点技巧

商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交　　倾听　　一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后"耐心的倾听对方的意见。商务专家... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 商业商人耐心满意目标东西是什么 0 评论发表评论
如何写一份让领导满意的述职报告？

　　一家方便食品公司某大区新上任不久的销售经理王刚最近“比较烦”，烦什么呢？因为一向以实战“著称”的他，虽然市场做的不错，但却在每月一次的述职报告上屡屡“栽跟头”，领导不仅批评他所写的述职报告文不对题... / 2011-12-06 / 查看 7 次
TAG: 领导结尾标题内容公司目标部门 0 评论发表评论

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