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寻求差异化时的常见病

“差异化”在现代营销中经常被提及，但是企业在寻求差异化过程中往往容易走入三个误区：一个误区是产品自恋症；第二个误区产品自卑症；第三个误区则是产品的无关差异化。产品自恋症“酒香不怕巷子深”是产品自恋症的... / 2011-12-06 / 查看 2 次
TAG: 产品顾客企业消费者市场理念自卑 0 评论发表评论
对“以顾客为中心”的营销管理模式再思考

近年来，由于日益激烈的市场竞争，许多企业在发展过程中不断拓展其生存空间。许多公司提出了“以顾客为中心”作为唯一目标，最终却难以实现，究其原因，的确有许多问题值得深思与探讨。　　企业要想真正把“以顾客... / 2011-12-06 / 查看 11 次
TAG: 企业顾客目标组织中心技术战略 0 评论发表评论
工作简单了，热情没有了，怎么办？

几乎所有的连锁餐饮业都面临同样的问题：工作标准化了，热情没有了？怎么办？问题都一样，不同的是用什么方法去面对。无论是连锁商场还是以连锁经营的餐饮，由于对规模上的要求，需要不断的拓展连锁店，无论是对外的... / 2011-12-06 / 查看 9 次
TAG: 员工岗位基层工作顾客工作站管理人员 0 评论发表评论
超越执行之影子顾客作业流程

一、影子顾客作业流程影子顾客即神秘顾客，是指公司总部聘请的、经过专门培训过的购物者，其以顾客的身份、立场和态度来对连锁店的服务、业务操作、员工精神面貌、.com商品质量及门店陈列等方面进行客观的监督与评估... / 2011-12-06 / 查看 113 次
TAG: 顾客影子标准作业目标计划客观 0 评论发表评论
产品经理进行市场营销的十大基本功

产品管理（Product Management）制度在产品同质化越来越严重的今天，成为了企业取得竞争优势的必然法宝。随着外资制药企业1988年进入中国市场，产品管理与产品经理队伍的新模式也被引进入中国医药行业。而中国医药企... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 产品顾客目标市场基本功属性价值 0 评论发表评论
定位理论——超越科特勒的营销理论

竞争与心智是区分二者的两块基石能否直接指导营销实战是区分二者的试金石定位理论——超越科特勒的营销理论定位理论从1972年发展到今天，已经形成恢宏大厦。他的基本观点与以科特勒为代表的传统营销理论有很大不同... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 品类品牌顾客心智理论竞争认知 0 评论发表评论
寻找顾客需求的六脉神剑

早年世界现代营销之父科特勒的一句话启动了商界变革：“市场营销最简短的解释是：发现还没有被满足的需求并满足他。”2005年9月科特勒在“菲利普·科特勒新思维全球巡回论坛”上再一次强调：“营销需要创新但万变不... / 2011-12-06 / 查看 403 次
TAG: 消费者需求产品光明市场海尔品牌 0 评论发表评论
如何提升你的说服力－－服饰业零售终端的语言

从顾客进店到离开的全过程,在销售的每一个环节,从迎宾、接近顾客（寻机）、开场、试穿、成交、续销、售后服务、处理卖场投诉等每一步,无论是目标型的顾客还是闲逛型的顾客，无论是有钱的顾客还是看起来拮据的顾客... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 顾客语言导购感觉便宜柜台衣服 0 评论发表评论
中国营销界的福音

人就是奇怪，往往因为某些原因就会导致你对某些东西拒绝、讨厌、乃至与他有仇一样又或者是不感兴趣！从1989年开始，我就对中国足球开始感到讨厌，原因是那场惨败的“黑色三分钟”。当时，要不是那台电视机是自己刚买... / 2011-12-06 / 查看 12 次
TAG: 乏力中国队卡塔尔中国原因企业顾客 0 评论发表评论
专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉”

当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 专卖店顾客次货形象商品事情产品 0 评论发表评论

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